Previous
Next

Apa itu Tugasin ?

  • Tugasin adalah sebuah platform aplikasi Field Service Management (FSM) atau Aplikasi Pengelolaan Pekerjaan Lapangan berbasis cloud yang dikembangkan oleh putra-putri Indonesia.
  • Tugasin dikembangkan untuk menjadi bagian dari proses transformasi digital di sebuah organisasi bisnis atau perusahaan.
  • Tugasin dapat digunakan baik oleh perusahaan dengan skala kecil maupun besar, dengan fitur mulai dari yang paling sederhana sampai dengan kompleks.
Mock Up

Aplikasi Tugasin

Memiliki 2 modul utama, yaitu modul aplikasi desktop berbasis web dan aplikasi mobile berbasis Android & IOS.

Memiliki 2 modul utama, yaitu modul aplikasi desktop berbasis web dan aplikasi mobile berbasis Android & IOS.

Fitur Utama

Mengapa Tugasin?

Biaya lebih efisien

Perusahaan tidak perlu investasi membeli aplikasi dan hardware (Capex), cukup membayar biaya bulanan (Opex) sesuai dengan jumlah user atau pemakaian tiket

Aplikasi lengkap

Memiliki 2 modul aplikasi; Desktop berbasis web dan Mobile berbasis Android & IOS, dilengkapi dengan fitur geo fencing

OPTIMASI SUMBER DAYA

Pemberian tugas dan penentuan rute dapat dioptimalkan, proses menjadi lebih efektif sehingga lebih banyak pekerjaan yang bisa diselesaikan

ADVANCE MONITORING

Info lokasi petugas dan daerah tujuan dapat diketahui dengan lebih presisi dengan GPS. Perhitungan jarak dan estimasi waktu kedatangan menjadi lebih aktual

INTEGRATED DASHBOARD

Report end-to-end sudah terintegrasi dan bisa diakses secara realtime

CUSTOMIZATION

Integrasi dengan sistem B/OSS atau CRM pelanggan melalui API

100%
INDONESIA

Hasil karya anak bangsa. Dikembangkan oleh developer dalam negeri dan menggunakan menu berbahasa Indonesia

Pengguna Aplikasi Tugasin

IT Field Service

Internal & Service Provider, System Integrator

Electric / Electronic

Product technical support

ICT Providers

Telcos, Datacomm, VSAT, ISPs

Courier / Shipping

Internal & Service Provider, System Integrator

Supply Chain

Canvaser Site

Surveyor

Site Inspection

Sales Force

Insurance, electronics products, etc.

Cara Kerja

Perusahaan yang menggunakan aplikasi Tugasin, akan diberikan 3 peran (role), yaitu :

Pemberi Tugas

Pemberi Tugas

Sebagai Administrator layanan/Service Desk Officer/Customer Service → akses melalui website. Memiliki Full akses untuk seluruh menu dan seluruh klien/user/worker.

Petugas

Petugas

Sebagai Pekerja (Worker) / Pemberi Jasa yang menerima tugas → menggunakan aplikasi mobile. Memiliki akses ke fitur2 mobile apps

Manager/Client

Manager/Client

Jasa atau klien (jika aplikasi digunakan oleh penyedia Jasa pekerjaan lapangan) → akses melalui website. Memiliki akses hanya ke menu reporting, data status tugas yang masih Open, Pending atau Closed

Fitur & Menu

Lacak Petugas & Pengelolaan Tugas

Pelacakan tugas secara Real-Time, mengetahui posisi pekerja setiap saat, Tombol Start / Stop Pekerjaan, Dan pemantauan langsung atas tiket yang sedang dalam proses.

Manajemen Tiket / Tugas

Kelola semua tugas yang masuk, statusnya, dokumen pendukung, dan semua info detail untuk mendukung pekerjaan.

Pembuatan Tugas

Tugas dapat dibuat secara langsung (ad hoc) atau terjadwal dan terencana. Dengan fitur untuk mengetahui lokasi dan ketersediaan tim lapangan secara realtime maka pembuatan tugas dapat dilakukan secara lebih presisi.

Integrasi

Dapat diintegrasikan dengan sistem / aplikasi lain seperti warehouse / inventory management

tugasin

Master Data

Data Pelanggan, Data Perangkat, Data Petugas, Data Lokasi, Data status pekerjaan, dll.

Customer Portal

Pembuatan tiket, pelacakan tiket, laporan tugas dan data historikal asset.

Pelaporan

Performansi Pekerja Status tugas, SLA avg. response time, Resolution time, Multi Site Report, etc

Informasi Tugas

Detil Tugas, Info Customer, Info Spare part, info Maintenance History, Job status update Prove of activity

Preview Aplikasi

Mobile

]
Previous
Next

Desktop

Use Case

Previous
Next

Choose Your PLAN

Pekerjaan lebih efisien sehingga menguntungkan bagi bisnis anda. Harga spesial untuk anda!

STARTUP

FREE

per bulan

  • Max. 5 Users

Sudah termasuk
Admin

  • Max. 10 Tiket

Self Service

GRATIS 1 tahun

Basic

2.2JT

per bulan

  • Max. 15 Users

Fitur

  • SLA
  • Dashboard
  • +1 Admin
  • Unlimited Tiket

Assisted Onboarding

Min. kontrak 1 tahun

GRATIS 1 bulan

*bayar langsung 12 bulan

Pro

6.9JT

per bulan

  • Max. 50 Users

Fitur

  • SLA
  • Dashboard
  • +3 Admin
  • Unlimited Tiket

Assisted Onboarding

Min. kontrak 1 tahun

GRATIS 1 bulan

*bayar langsung 12 bulan

aDVANCE

custom

per bulan

  • Custom User

Fitur

  • SLA
  • Dashboard
  • Unlimited Tiket

Assisted Onboarding