Previous
Next
Previous
Next
Mock Up

Aplikasi Tugasin

Memiliki 2 modul utama, yaitu modul aplikasi desktop berbasis web dan aplikasi mobile berbasis Android & IOS.

Memiliki 2 modul utama, yaitu modul aplikasi desktop berbasis web dan aplikasi mobile berbasis Android & IOS.

Fitur Utama

Cara Kerja

Perusahaan yang menggunakan aplikasi Tugasin, akan diberikan 3 peran (role), yaitu :

Pemberi Tugas

Pemberi Tugas

Sebagai Administrator layanan/Service Desk Officer/Customer Service → akses melalui website. Memiliki Full akses untuk seluruh menu dan seluruh klien/user/worker.

Petugas

Petugas

Sebagai Pekerja (Worker) / Pemberi Jasa yang menerima tugas → menggunakan aplikasi mobile. Memiliki akses ke fitur2 mobile apps

Manager/Client

Manager/Client

Jasa atau klien (jika aplikasi digunakan oleh penyedia Jasa pekerjaan lapangan) → akses melalui website. Memiliki akses hanya ke menu reporting, data status tugas yang masih Open, Pending atau Closed

Fitur & Menu

Lacak Petugas & Pengelolaan Tugas

Pelacakan tugas secara Real-Time, mengetahui posisi pekerja setiap saat, Tombol Start / Stop Pekerjaan, Dan pemantauan langsung atas tiket yang sedang dalam proses.

Manajemen Tiket / Tugas

Kelola semua tugas yang masuk, statusnya, dokumen pendukung, dan semua info detail untuk mendukung pekerjaan.

Pembuatan Tugas

Tugas dapat dibuat secara langsung (ad hoc) atau terjadwal dan terencana. Dengan fitur untuk mengetahui lokasi dan ketersediaan tim lapangan secara realtime maka pembuatan tugas dapat dilakukan secara lebih presisi.

Integrasi

Dapat diintegrasikan dengan sistem / aplikasi lain seperti warehouse / inventory management

tugasin

Master Data

Data Pelanggan, Data Perangkat, Data Petugas, Data Lokasi, Data status pekerjaan, dll.

Customer Portal

Pembuatan tiket, pelacakan tiket, laporan tugas dan data historikal asset.

Pelaporan

Performansi Pekerja Status tugas, SLA avg. response time, Resolution time, Multi Site Report, etc

Informasi Tugas

Detil Tugas, Info Customer, Info Spare part, info Maintenance History, Job status update Prove of activity

Preview Aplikasi

Mobile

]
Previous
Next

Desktop

Use Case

Previous
Next